鉄・アルミ・ステンレスの金属加工とオーダー製作のメタルGO

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ご利用ガイド

お見積りについて

お見積りは無料ですので、お気軽にお問合せください。下記を参考に図面や必要事項をご確認の上、ご依頼をお願いします。

製作図面をご用意ください。

図面データ(DXF等)は、寸法だけでなく素材加工方法、などをできるだけ詳しく記載してください。図面データがない場合は、可能な限りお分かりの情報やイメージをスケッチにてご用意ください。(図面の描き方は、こちらをご覧ください。)

 

製品の設計や、強度計算、許容荷重の計算はいたしかねます

※手描きスケッチの場合、確認のためメタルGOにて製図を承ります。基本的には無料となりますが、特殊な場合など一部費用が発生する場合があります。

製図サンプル

 

フォーム・FAXで送信してください。

ご用意いただいた図面と、必要事項を記入していただき、フォームまたは、FAXにて、メタルGO宛に送信してください。

送付いただきたい内容

・図面データ(DXF等)
・材質
・加工方法
・表面仕上げ
・お客様のお名前、屋号・社名
・メールアドレス
・納品先の都道府県

加工方法表面仕上げによってお見積り金額が大きく異なりますので、詳細をご記入ください。

フォーム
ファックス

 

概算見積のご回答

お問い合わせから7営業日以内に回答いたします。

ご回答内容
・対応の可否
・お見積り金額
・およその納期目安(〇週間前後等)
・ご注意点 等

 

正式見積のご回答・ご発注

送料などを含めた正式なお見積りをご提出いたします。正式見積のご依頼から1~2営業日で回答が可能です。お見積り内容をご確認いただけましたら、ご発注をお願いいたします。

正式見積に必要な項目
・納付先のご住所
・ご希望の決済方法(銀行振込、クレジット、締め払い)

決済方法について

お支払い方法は、銀行振り込み、クレジットカード払い、締め払いの3種類よりお選びいただけます。

銀行振り込み

お見積書に記載の振込口座にご入金いただき、当社にてご入金確認後、製作手配を開始いたします。

 

※請求書の発行をご希望の場合は、お申し付けください。

クレジットカード払い
当社よりクレジット決済用のURLをメールにて送付いたします(クレジット決済会社より送信)。メール内に記載のURLよりお手続きください。決済完了時にクレジット決済会社より当社に完了のお知らせが届きますので、当社にてご入金確認後、お客様にご連絡させていただきます。

▶クレジット決済・詳細の流れはこちら

締め払い
締め払いは、法人様限定とさせていただいております。原則として末締め翌月末のお振込みとなりますが、ご希望の決済期日がございましたら、予めご相談ください。また、締め払いにつきましては、審査がございますので審査結果によって対応いたしかねる場合もございますので予めご了承ください。

配送・運搬について

通常は、当社工場及び提携工場から配送業者がお届けいたします。重量物、大型梱包、長尺物など製品内容によっては配送不可の場合がございます。その場合、チャーター便等の手配となりますので、お見積り時にご案内させていただきます。

 

手作業での荷卸しが不可の場合は、フォークリフトやクレーン等が必要になる場合がございます。その際は、お客様ご自身でフォークリフトやクレーンを用意して荷卸作業を行っていただく必要がありますので予めご了承ください。

納期について

納期につきましては、製作物の内容や繁忙期の有無によって異なります。基本的にオーダー製品の場合は1週間~3週間程度、大型製作物や家具などは1カ月程度のお時間をいただく場合がございます。短納期をご希望の場合は割り増し価格にてお引き受け可能な場合がございますので、予めご相談ください。

納品形態について

製品は内容物に応じて梱包して発送いたします。手で持てる程度の大きさであれば、通常はダンボール梱包での発送となります。ダンボール梱包が不可の場合は、緩衝材や各種シートを巻いて発送する場合がございますが、梱包のご指定は承っておりませんので、ご指定がございましたらお見積り時にご相談ください。

 

梱包ができない大きさの製品や重量物などは、お見積り時にご相談させていただきます。

梱包

設置・据え付け・工事について

各種大型製品や重量物、組立工事が必要となるもの、荷揚げ作業が必要な場合などはエリアによって対応可能な場合がございます。お見積りをご依頼の際に「設置希望」などお申し付けください。

保証・返品について

オーダー製品となりますので、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいております。また、製品保証につきましては当社瑕疵責任が認められる場合には交換・返金等の対応をさせていただいておりますので、納品後1週間以内にお申し付けください。金属加工・製作を行う場合、作業内容によって細かな擦れ傷などが軽微に入りますので予めご了承ください。

返品・返金の対象となる場合

返送・返品・交換時における発送先につきましては、当社より指定工場のご住所をお知らせ致します。(必ず事前にご連絡・ご相談をお願いいたします)

・当社にて返送物の内容を確認させて頂き、不適合・不適正と認められる場合

・客観的にご依頼の製品と異なる大きさ、仕様と認められる場合

返品・返金が不可の場合

・製作指示にはない仕様、加工方法

・実用上、支障のない寸法誤差

・金属素材の質感や風合いによる返品

・使用済、使用した事が分かる形跡がある場合

・納品後、1週間を超えている場合

ご注意

・返品、交換、返金などが当社にて確認後に認められた場合であっても、ご注文時の金額以上の返金や交換は一切承ることができませんので予めご了承ください。また、配送遅延や納期遅延による損害賠償等は承ることができませんので予めご了承ください。

製作/取扱いの可否について

金属加工の内容、製品によって製作が不可の場合もございます。また、銅や真鍮、掲載のない素材についても対応が可能な場合と不可の場合がございます。対応が可能な場合でもご希望の納期等に間に合わない場合などもお断りさせていただく場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

その他の注意事項について

キャンセルについて

決済確認後(銀行振込orクレジット決済)、当社より製作開始のご連絡をさせていただいた時点から、原則としてキャンセルは不可となります。仮に製作開始前の段階であっても、材料の手配や各種準備作業等が生じている場合もキャンセルの対応はいたしかねます。

 

図面制作のご依頼について

当社側にて図面制作を行う場合は、別途有料にて承っておりますが、内容によっては対応が難しい場合もございますのでご相談ください。

ご注文の流れ

  • Step1

    お見積りのご依頼

  • Step2

    お見積りのご提出
    製作可否の判断

  • Step3

    ご発注・決済

  • Step4

    発送日のご連絡

  • Step5

    発送完了のご連絡

  • Step6

    製品到着・検品受領

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営業時間 平日9:00~17:30(土日・祝日はお休み)

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